Guava® Muse® 技术支持


Guava® Muse®

易于使用,简单,紧凑,坚固的仪器,可满足您的细胞分析需求

 

Guava® Muse® 仪器 保修和软件更新

 

凭借其简单的设计和操作,Guava® Muse® Cell Analyzer可以即时,准确地提供可靠的细胞数据。为了最大限度地提高仪器的性能,Luminex提供全面的服务计划,由经过培训的内部专家和技术支持提供服务。通过全面覆盖更换认证的仪器配件,我们的保修保护和服务计划可确保您的系统保持全面运行。

 

保修计划

 

为了确保您的仪器在未来几年继续生成高质量,可靠的数据,我们推出多种保修计划来满足每个实验室的预算和需求。

 

  Muse® 整体服务方案 Muse 高级服务方案 Muse 基础服务方案 标准质保(一年)
返仓维修(包含工费和维修费) 是 – 不限次数 是 – 一年两次 维修或更换配件
年度预防保养服务
从客户端到维修中心的运输费用
软件升级
工厂培训和认证的工程师
技术服务呼叫中心

 

 

Muse Cell Analyzer 服务计划

 

 

技术支持联系方式
电话: +86 21 8036 9888
热线: 400996 2655
地址: 上海市闵行区陈行路2388号7幢14楼C&D室

 

 

软件安装

 

 
软件安装说明:

  • 下载MuseSoft_V1.7.0.0.zip并复制到USB闪盘。(注意:必须将文件复制到USB闪盘的主目录或根目录。)
  • 将USB闪盘插入Muse仪器的可用USB端口。
  • 使用永久管理员帐户登录并导航到“设置”>“软件更新”。按照屏幕提示安装软件。
发布日期 更新说明 下载软件更新
2019年5月30日
  • 新的软件模块:
    • Muse Malaria Pf-Pv Detection software module version 1.6.0.0
    • Muse RBC Invasion software module version 1.6.0.0
    • Muse Open Module Red
    • Muse Open Module Yellow
  • 问题解决:打印输出有时会显示错误的分析日期。
  • 所有软件模块均已更新为符合21 CFR Part 11标准,这些功能以前仅适用于部分软件模块。*

*注意: 除软件系统技术控制外,21 CFR Part 11要求用户设施已建立程序和管理控制。这些包括已定义和记录的实验室政策,标准操作流程,人员培训,通知和管理控制。

现在下载

 

 

 

 
安装说明:

  • 将Muse_1700_Analysis.zip下载到您的计算机上。解压缩文件。
  • “在文件提取位置,找到setup.exe并右键单击。选择”以管理员身份运行“以启动安装。
  • 按照屏幕上的提示继续并完成安装。
发布日期 更新说明 下载软件更新
2019年5月30日
  • 新的软件模块:
    • Muse Malaria P.f.-P.v. Detection software module version 1.6.0.0
    • Muse RBC Invasion software module version 1.6.0.0
  • 问题解决:打印输出有时会显示错误的分析日期。
现在下载

 

优化您的荧光选择

 

Spectra Viewer 可用于我们的任何流式或成像流式细胞仪。只需选择仪器,配置和荧光染色体,即可查看仪器特有的激发和发射光谱。

 

 

 

 

流式细胞术和成像

Luminex流式细胞仪和细胞分析仪器使您可以即时检测细胞表型和形态的各个方面。

Amnis Cellstream
Amnis FlowSight
Amnis ImageStreamX Mk II
Guava easyCyte
Guava Muse

 

 

Millipore,EMD Millipore,MilliporeSigma,M 标志和MilliporeSigma 标志是德国达姆施塔特Merck KGaA及其附属公司的注册商标,可在许可授权范围内使用。