Amnis™ CellStream™ サポート

Amnis® CellStream®

超高感度ハイエンド卓上フローサイトメーター

Amnis™ CellStream™ サービス & サポート

 

フローサイトメトリーのサービスプランと専任エンジニアによるサポート

 

CellStream™ フローサイトメトリーシステムを最大限にご活用ください。Luminexが提供する最善のサービスプランを選択いただくことで、システムを最高の状態に保ち、皆様の測定ニーズを満たすことをお約束いたします。高度に訓練されたサービスプロフェッショナルと技術担当者によって様々なサービスを提供します。 Luminexの一連のフローサイトメトリーソリューションの一環として、サービス契約は柔軟に構築されており、皆様が望まれるハードウェア、ソフトウェアおよびアプリケーションサポートのレベルをご選択いただけます。機器の設置にあたってはIQ / OQサービスもご要望に応じてご利用いただけます。 

 

サービスプランのオプション

 

サービスプラン内容* ご購入後一年間の無償保証 トータルサポートプラン サポートプラン 点検プラン
交通費・作業費    
修理部品費    
保守訪問  
専任エンジニア
技術サポートサービス
機器診断または基本修理のための1回の訪問      

 

*1回の訪問サービスリクエストにはサービス契約は不要です。

 

 

サービスプランの詳細についてはこちら>

 

機器のテクニカルサポート

 

サービスサポートに加えて、私達のグローバルテクニカルサポートはメールとお電話でご利用いただけます。担当者のバイオサイエンス製品の専門知識を組み合わせることで、ハードウェアやソフトウェアに関する質問に答え、皆様の細胞分析ニーズに応えます。お電話にてテクニカルサポートチームがご質問にお答えできない場合は、サービスプラン番号をお知らせください。サービスエンジニアまたはアプリケーションスペシャリストからご連絡をいたします。

 

ユーザーガイドには機器の正しい操作とトラブルシューティング、システムメンテナンスに関する豊富な情報が記載されています。また、CellStream™ソフトウェアの使用方法やデータ取得と解析方法の詳細についても記載されています。

 

装置の移設と再設置

 

装置を実験室や建物の新しい場所に移動する必要がある場合は、必ず2人で持ち上げてカートなどの頑丈な輸送手段をご使用ください。機器の梱包が必要な長距離移動については、お問い合わせください。移設および設置サービスは有料でご利用いただけます。

 

 

カスタマーサポート
Phone 03.5545.7444
受付時間 9:00-18:00 土日祝祭日、年末年始を除く

 

 

消耗品と試薬
キャリブレーション試薬 CellStream カタログ番号 CS-400104
滅菌試薬 0.4-0.7% 次亜塩素酸塩 VWR カタログ番号 JT9416-1
クレンザー コールタークレンズ ベックマン・コールター株式会社 カタログ番号 8546929
消泡剤 70% イソプロパノール メルク株式会社 カタログ番号 1.37040
シース液 D-PBS(Ca or Mg非含有) メルク社 カタログ番号 #BSS-1006-B (1X)
メルク社 カタログ番号 #6506 (10X)
96 ウェルプレート オートサンプラー コーニング3790
Pierceable Plate Cover オートサンプラー メルク社 XP-100

 

注:機器を適切に作動させるために上記試薬の使用を推奨しています。なお、記載されている製品情報は参照情報です。適切な組成を有する他のサプライヤーの試薬をご使用いただける場合もございます。

 

最適な蛍光色素を選択

 

フローサイトメーターやイメージングフローサイトメーターの機種向けに最適化されたSpectra Viewerです。各機種に固有の励起・発光スペクトルを表示するには、装置の機種、構成、蛍光色素を選択してください。

 

 

 

 

フローサイトメーターとイメージング

Luminexのフローサイトメーターを用いれば、迅速な測定とイムノフェノタイピングが可能です。

Amnis CellStream
Amnis FlowSight
Amnis ImageStreamX Mark II
Guava easyCyte
Guava Muse Cell Analyzer

 

ソフトウェア

超高感度かつ拡張性のあるCellStream™フローサイトメトリーシステムによって、複雑なマルチパラメータ解析が可能になります。

Amnis CellStream ソフトウェア

Millipore、EMD Millipore、MilliporeSigma、Mロゴ、およびMilliporeSigmaのロゴは、Merck KGaAの登録商標もしくは商標です。